Syarat dan Ketentuan Cashback

Diperbarui terakhir: 18 Juli 2025

Syarat dan Ketentuan Cashback ini mengatur penggunaan Anda terhadap fitur Cashback yang ditawarkan oleh Opera Norway AS (“Opera” dan “kami”, “kita” dan “kami”). Fitur Cashback adalah program hadiah yang hanya tersedia bagi pengguna di negara-negara yang memenuhi syarat. Dengan mengaktifkan dan menggunakan fitur Cashback untuk berbelanja barang dan jasa yang ditawarkan oleh merchant online mitra kami, Anda dapat memperoleh hadiah yang dapat ditukarkan dengan uang tunai atau hadiah lainnya (“Hadiah”). Silakan baca dokumen ini dengan seksama.

1. Ini adalah perjanjian. Ketentuan Layanan Cashback (“Ketentuan Cashback”) ini, bersama dengan Pernyataan Privasi Opera dan Kebijakan Cookie, membentuk perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Opera Norway AS (P.O. Box 4214, Nydalen, 0401, Oslo, Norwegia). Dengan menggunakan fitur Cashback, Anda setuju untuk terikat secara hukum oleh Ketentuan Cashback ini. Jika Anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan Cashback ini, Anda harus menghentikan penggunaan fitur Cashback.
   
2. Persyaratan. Untuk menggunakan fitur Cashback, Anda harus berusia minimal 18 tahun, memiliki kapasitas hukum penuh, memberikan alamat email Anda kepada kami, dan membuat kata sandi. Jika Anda belum berusia 18 tahun dan/atau tidak memiliki kapasitas hukum penuh, Anda harus mendapatkan izin dari orang tua atau wali hukum Anda untuk menggunakan fitur Cashback. Mohon ajak orang tua atau wali hukum Anda untuk membaca syarat dan ketentuan ini bersama Anda. Jika Anda adalah orang tua atau wali hukum, dan Anda mengizinkan anak Anda untuk menggunakan fitur Cashback, maka syarat dan ketentuan ini berlaku untuk Anda, dan Anda bertanggung jawab atas penggunaan fitur Cashback oleh anak Anda.
   
3. Anda memerlukan Akun Opera. Jika Anda belum memiliki Akun Opera, Anda perlu membuat Akun Opera. Di dalam Akun Opera Anda, Anda harus mengaktifkan fitur Cashback. Ketentuan Layanan Akun Opera tersedia di sini.
   
4. Belanja untuk mendapatkan Rewards. Anda dapat mendapatkan Rewards saat membeli barang atau jasa dari merchant online yang berpartisipasi (“Merchant Berpartisipasi”) yang tersedia di https://cashback.opera.com (“Situs Web”). Opera hanya menyediakan fitur Cashback yang dijelaskan di sini. Opera tidak menjual barang atau jasa apa pun.
   
   1. Hadiah yang dapat diperoleh akan bervariasi tergantung pada Merchant Peserta dan barang atau jasa yang dibeli. Tingkat Hadiah, atau "Cashback", saat ini tersedia di Situs Web. Hadiah dapat diubah, ditangguhkan, atau dihentikan oleh Opera dan/atau oleh Merchant Peserta kapan saja sebelum pembelian Anda.
      
   2. Hak Anda untuk mendapatkan Reward hanya berlaku untuk transaksi yang telah dikonfirmasi. Transaksi dianggap "dikonfirmasi" hanya jika dan ketika:
      1. Pembelian dilakukan melalui akun Cashback aktif Anda, telah selesai, dan pembayaran telah dilakukan;
      2. Anda tidak menarik diri atau membatalkan pembelian dalam jangka waktu yang ditentukan oleh Merchant Peserta;
      3. Merchant yang berpartisipasi mengonfirmasi transaksi dan Opera dapat mengaitkan transaksi tersebut dengan Akun Opera Anda;
      4. Pedagang yang Berpartisipasi telah membayar Opera; dan
      5. Transaksi tersebut memiliki status 'telah dikonfirmasi' di akun fitur Cashback Anda.
         
   3. Di akun fitur Cashback Anda, Anda dapat, di antara hal-hal lain, memeriksa riwayat pembelian dan status transaksi untuk mengetahui apakah Anda berhak menukarkan Rewards.
      
5. Hadiah harus ditukarkan. Anda tidak akan menerima uang tunai di akun Cashback Anda. Sebaliknya, hadiah yang telah Anda peroleh harus ditukarkan sesuai dengan ketentuan di bawah ini.
   
   1. Untuk menukarkan Hadiah:
      1. Untuk mencairkan: Anda perlu memiliki akun pembayaran aktif yang terdaftar dengan penyedia layanan pembayaran, bank, dan/atau mitra lain yang bekerja sama dengan Opera untuk tujuan mencairkan Rewards Anda (“Penyedia Layanan Pembayaran”). Daftar terbaru Penyedia Layanan Pembayaran yang berpartisipasi tersedia di Situs Web. Anda harus menghubungkan Penyedia Layanan Pembayaran Anda dengan akun fitur Cashback Anda melalui kode QR atau metode lain, serta aplikasi perangkat lunak Penyedia Layanan Pembayaran;
         
      2. Selain manfaat lain yang tercantum di Situs Web, termasuk tetapi tidak terbatas pada kartu hadiah dan manfaat dalam layanan lain Opera: Anda tidak memerlukan akun pembayaran aktif, namun persyaratan lain mungkin berlaku (silakan periksa Situs Web kami).
         
   2. Dengan syarat Anda telah menghubungkan akun Anda dengan Penyedia Layanan Pembayaran sebagaimana dijelaskan di atas, Opera akan menukarkan Rewards Anda ke akun Anda di Penyedia Layanan Pembayaran atas permintaan Anda atau secara otomatis (tergantung pada opsi yang Anda pilih). Rewards akan ditukarkan hingga 14 hari setelah transaksi Anda dikonfirmasi. Harap diperhatikan bahwa beberapa Penyedia Layanan Pembayaran mungkin menerapkan persyaratan tambahan (misalnya terkait dengan verifikasi KYC), yang berada di luar kendali Opera, untuk menyelesaikan transaksi. Selain itu, di beberapa negara mungkin ada jumlah minimum yang dapat ditukarkan, seperti yang tercantum di Situs Web.
      
   3. Mata uang penyelesaian adalah mata uang resmi negara di mana fitur Cashback ditawarkan. Jika Anda membeli barang atau jasa, atau Merchant Peserta menyelesaikan pembayaran mereka, dalam mata uang yang berbeda, kurs tukar dan biaya yang berlaku mungkin berlaku. Opera tidak mengenakan biaya apa pun untuk konversi mata uang.
      
   4. Hadiah Anda dari transaksi akan kadaluwarsa 12 bulan setelah tanggal transaksi tersebut dikonfirmasi.
      
   5. Hadiah yang dapat Anda peroleh dalam satu tahun kalender tidak boleh melebihi jumlah maksimum (“Batasan Hadiah”). Anda dapat menemukan Batasan Hadiah saat ini untuk negara tempat tinggal Anda di Situs Web. Anda bertanggung jawab untuk melaporkan penghasilan sesuai dengan peraturan yang berlaku di negara tempat tinggal pajak Anda.
      
   6. Hadiah tidak dapat ditukarkan jika Opera, atas kebijakannya sendiri, menentukan bahwa:
      1. Anda telah menyalahgunakan sistem IT untuk membuat transaksi fiktif, mengambil alih transaksi orang lain, atau merusak integritas, kerahasiaan, atau ketersediaan data fitur Cashback dengan cara apa pun;
      2. Anda mencoba untuk mengelak dari salah satu mekanisme keamanan fitur Cashback;
      3. Anda menggunakan perangkat lunak pihak ketiga atau pemblokir iklan, atau mengubah afiliasi transaksi; atau
      4. Anda tidak menyelesaikan transaksi melalui Situs Web.
         
6. Anda atau Opera dapat mengakhiri perjanjian ini. Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini kapan saja dengan menghapus akun fitur Cashback Anda sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Kecuali ditentukan lain dalam Perjanjian ini, Opera dapat mengakhiri Ketentuan Cashback ini kapan saja dengan pemberitahuan sebelumnya. Jika Anda melanggar Ketentuan Cashback ini atau hak-hak Pedagang Peserta mana pun atau mengancam operasional fitur Cashback, Opera dapat menghapus akun fitur Cashback Anda dan mengakhiri Ketentuan Cashback ini secara sepihak, melalui pemberitahuan ke alamat email Anda. Hak Anda untuk menukarkan Hadiah akan kadaluwarsa setelah pengakhiran. Pengakhiran Ketentuan Cashback ini tidak mempengaruhi penggunaan Layanan lain yang disediakan oleh Opera, dan Ketentuan Layanan Umum tetap berlaku untuk penggunaan Layanan lain tersebut.
   
7. Menghapus akun fitur Cashback. Akun fitur Cashback Anda dapat dihapus oleh Anda sendiri atau secara otomatis setelah 2 tahun tidak aktif. Harap diperhatikan bahwa setelah menghapus akun fitur Cashback Anda:
   
   1. Opera akan menghapus data pribadi Anda yang terkait dengan fitur Cashback sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku;
      
   2. Anda akan kehilangan akses ke informasi tentang transaksi sebelumnya;
      
   3. Anda tidak lagi dapat mengumpulkan dan akan kehilangan Rewards yang belum ditebus (meskipun Rewards tersebut dapat ditebus); dan
      
   4. Anda tidak akan lagi menerima pemberitahuan apa pun yang terkait dengan fitur Cashback.
      
8. Menghubungi Tim Dukungan Opera. Anda dapat mengajukan permintaan dukungan, atau melaporkan insiden atau keluhan lainnya kepada tim layanan pelanggan kami dengan mengirimkan email ke support@cashback.opera.com.
   
9. Kami mengharapkan Anda menjadi pengguna yang bertanggung jawab. Anda setuju bahwa Anda tidak akan menggunakan fitur Cashback untuk tujuan yang melanggar hukum atau dilarang oleh Ketentuan Cashback ini. Anda setuju untuk mematuhi semua hukum dan peraturan lokal, negara bagian, nasional, dan internasional yang berlaku. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas semua tindakan atau kelalaian yang terjadi saat menggunakan fitur Cashback, termasuk konten dari setiap transmisi yang Anda kirim melalui fitur Cashback dan konten yang Anda unggah atau publikasikan menggunakan fitur Cashback.
   
10. Akses Anda ke fitur Cashback dapat berubah sewaktu-waktu. Opera berhak untuk mengubah Ketentuan Cashback ini dengan pemberitahuan kepada Anda. Dalam hal terjadi perubahan yang signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya yang wajar melalui email. Jika Anda tidak menerima perubahan tersebut, sebelum perubahan tersebut berlaku, Anda dapat secara sepihak mengakhiri Ketentuan Cashback dengan menghapus akun fitur Cashback Anda.
    
11. Fitur Cashback kami gratis dan didukung oleh iklan. Fitur Cashback disediakan secara gratis. Opera menanggung biaya pengembangan, kolokasi, dan bandwidth yang signifikan dalam menyediakan fitur ini. Untuk mendukung bisnis kami dan terus menyediakan fitur Cashback secara gratis, kami akan menampilkan iklan dari mitra terpilih kepada Anda. Selain itu, untuk tujuan menyediakan fitur Cashback, Opera bekerja sama dengan ratusan toko online di seluruh dunia. Sebagai hasil dari kerja sama ini, Opera menerima komisi yang disepakati dari semua penjualan online yang dihasilkan oleh pengguna Cashback. Cashback sebenarnya merupakan bagian dari komisi yang diterima Opera dari mitra, yang kemudian kami bagikan kepada Anda sebagai hadiah Cashback.
    
12. Opera tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang Anda alami sebagai akibat dari penggunaan fitur Cashback.
    
    1. Fitur Cashback disediakan "apa adanya" tanpa jaminan apa pun. Opera tidak menjamin bahwa penggunaan fitur Cashback Anda akan bebas dari masalah. Meskipun kami berusaha keras untuk menyediakan perangkat lunak dan layanan berkualitas tertinggi, kami tidak dapat dan tidak menjamin bahwa mereka akan berfungsi dengan sempurna setiap saat atau dalam segala hal.
       
    2. Anda setuju bahwa Opera tidak bertanggung jawab atau tidak berkewajiban atas kinerja atau ketidakberfungsian fitur Cashback, kualitas barang atau jasa yang dijual dan disediakan oleh Merchant Peserta, maupun fungsi layanan yang ditawarkan oleh Merchant Peserta. Semua klaim yang berkaitan dengan barang atau jasa yang dijual dan disediakan oleh Merchant Peserta harus diajukan langsung kepada Merchant Peserta yang bersangkutan. Tanggung jawab Opera terbatas pada jumlah kerugian aktual yang Anda derita sebagai akibat dari tindakan sengaja Opera.
       
    3. Anda setuju bahwa Opera tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah atau perubahan pada transmisi atau data Anda, materi atau data yang dikirim atau diterima, atau yang tidak dikirim atau diterima, maupun transaksi yang dilakukan melalui fitur Cashback.
       
    4. Anda setuju bahwa Opera tidak bertanggung jawab atau tidak dapat dituntut atas konten atau perilaku yang mengancam, mencemarkan nama baik, cabul, ofensif, atau ilegal dari pihak lain, maupun pelanggaran hak pihak lain, termasuk hak kekayaan intelektual. Anda secara khusus setuju bahwa Opera tidak bertanggung jawab atas konten yang dikirimkan menggunakan dan/atau termasuk dalam fitur Cashback oleh pihak ketiga mana pun.
       
    5. Dalam hal apa pun, Opera dan/atau pemasoknya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, hukuman, insidental, khusus, konsekuensial, atau kerugian apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian akibat kehilangan penggunaan, data, atau keuntungan, yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan penggunaan atau kinerja fitur Cashback, keterlambatan atau ketidakmampuan untuk menggunakan fitur Cashback, penyediaan atau kegagalan dalam menyediakan fitur Cashback, atau atas informasi, perangkat lunak, produk, layanan, dan grafik terkait yang diperoleh melalui fitur Cashback, atau yang timbul dari penggunaan fitur Cashback, baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum, kelalaian, tanggung jawab mutlak, atau lainnya, meskipun Opera atau salah satu pemasoknya telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut. Karena beberapa negara/yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab atas kerugian konsekuensial atau insidental, pembatasan di atas mungkin tidak berlaku dalam setiap kasus. Jika Anda tidak puas dengan bagian mana pun dari fitur Cashback, atau dengan syarat-syarat ini, satu-satunya dan eksklusif solusi Anda adalah menghentikan penggunaan fitur Cashback dan situs web terkait.
       
    6. Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Opera, induk perusahaannya, anak perusahaan, afiliasi, direksi, dan karyawannya, dari segala klaim, tuntutan, atau kerugian, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang diajukan oleh pihak ketiga mana pun yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Anda atas atau perilaku Anda pada fitur Cashback.
       
13. Pengolahan data. Silakan lihat Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie kami. Kami menganjurkan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi agar dapat memahami cara mengelola preferensi data dan cookie Anda.
    
14. Klausul yang Dapat Dipisahkan. Jika salah satu ketentuan dalam Ketentuan Cashback ini dinyatakan tidak sah oleh pengadilan yang berwenang, ketidakabsahan ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan ketentuan-ketentuan lain dalam Ketentuan Cashback ini, yang tetap berlaku secara penuh dan efektif.
    
15. Pengabaian hak. Pengabaian terhadap ketentuan apa pun dalam Ketentuan Cashback ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian lebih lanjut atau berkelanjutan terhadap ketentuan tersebut atau ketentuan lain apa pun, dan kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam Ketentuan Cashback ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian terhadap hak atau ketentuan tersebut.
    
16. Ketentuan tambahan berlaku tergantung pada tempat tinggal Anda. Ketentuan-ketentuan berikut ini berlaku berdasarkan tempat tinggal Anda:
    
    1. Amerika Serikat:
       1. Jika tempat tinggal Anda berada di Amerika Serikat, Perjanjian ini akan diatur oleh hukum Negara Bagian New York, Amerika Serikat (tetapi tidak termasuk hukum konflik), dan segala sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui arbitrase di Kabupaten New York, New York, di hadapan satu arbiter. Arbitrase tersebut akan dikelola oleh JAMS sesuai dengan Aturan dan Prosedur Arbitrase Terpadu JAMS. Arbitrator dapat membebankan seluruh atau sebagian biaya arbitrase, termasuk biaya arbitrator dan biaya pengacara yang wajar dari pihak yang menang.
          
    2. Brasil
       1. Jika tempat tinggal Anda berada di Brasil, Perjanjian ini akan diatur oleh hukum Republik Federal Brasil, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip konflik hukumnya, dan segala sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan di pengadilan di São Paulo, Brasil;
       2. Jika tempat tinggal Anda berada di Brasil, silakan lihat Pernyataan Privasi kami.
          
    3. Eropa:
       1. Jika Anda tinggal di mana pun di dunia (termasuk di mana pun di Eropa), Perjanjian ini akan diatur oleh hukum Norwegia (tetapi bukan hukum konflik), dan segala sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui arbitrase di Oslo, Norwegia, sesuai dengan Undang-Undang Arbitrase Norwegia tahun 2004.