以下のセクションでは、デスクトップアプリケーション(Windows、Mac、Linux向けのOperaブラウザおよびWindowsとMac向けのOpera GXデスクトップ)におけるデータ(個人データを含むがこれに限定されない)の処理方法について説明する。
オペラアカウント
当社のブラウザは、ウェブ閲覧などの通常のブラウジング活動を開始するためにログインを必要としない。ただし、特定のサービス(フォーラムやブログへのコメント投稿、VPN Proの購読、キャッシュバックへのアクセスなど)を利用するには、Operaアカウントを作成する選択肢がある。注意すべき点は、Operaアカウントを作成しても、そのアカウントと関連データはブラウザのインストール時に割り当てられるランダムIDと関連付けられず、別個に扱われることだ。
Operaアカウントを作成する場合、希望のユーザー名とメールアドレスの入力が必要だ。メールアドレスはユーザー識別とパスワード再発行に使用される。代わりにGoogle、Facebook、Twitter、VKアカウントでOperaアカウントにサインインし、同じプロフィールでサービスを利用することも可能だ。これらのソーシャルネットワークでサインインする場合、当社はそのサービスから氏名、プロフィール画像、メールアドレスなどの情報を収集することがある。 VPN ProやCashbackなどのサービスとOperaアカウントを連携して利用する場合、それらのサービスに関連して処理するデータはOperaアカウントに関連付けられる。
プロフィールページから、Operaアカウントの変更、削除、またはデータのコピーをリクエストできる。 Operaアカウントの停止を決定した後も、7日間はデータを保持する。これは、考えが変わった場合に備えるためだ。この7日間の期間が過ぎると、アカウントとデータは完全に削除される。確認済みメールアドレスを持つOperaアカウントは、2年間ログインしない場合、自動的に削除される。未確認メールアドレスのアカウントは、6か月間使用がない場合に削除される。
また、Operaでは、スピードダイヤルやブックマークなどのブラウザデータを、別のOperaブラウザがインストールされているデバイス間で同期できる。同期されたデータはOperaアカウントが削除されるまで保持され、ブラウザインストール時にランダムに生成されるIDとは一切関連付けられない。
目的:特定のサービスを利用できるようにするため。
法的根拠:契約上の根拠(例:サービス提供のため)。
パーソナライズされたコンテンツ
当社のブラウザには、ネイティブのニュースフィードなどのパーソナライズされたコンテンツ機能や、ショッピングコーナーなどの専門コンテンツ機能が含まれる場合がある。これらの機能を利用する際、当社はニュースフィードで閲覧した記事や大まかな位置情報(都市または国)などの情報を収集する。この情報はユーザーの興味関心のプロファイル作成に利用され、より関連性の高いコンテンツの選択にのみ使用される。 この情報はブラウザのインストール時にランダムに生成されたIDにのみ紐付けられ、最大3か月間サーバーに保存される。3か月経過後は自動的に削除される。当社はユーザーの同意に基づきこのデータを処理する。同意を撤回したい場合は、設定メニューの「プライバシーとセキュリティ」>「プライバシー同意設定」で「パーソナライズされたコンテンツ」を無効にできる。
目的:よりパーソナライズされた体験を提供し、ユーザーの関与を促すこと。収益化。
法的根拠:同意。
ブラウザ拡張機能
ブラウザ拡張機能やアドオンは、Operaアドオンサイトからダウンロードしてインストールできる。これらの拡張機能のほとんどは第三者が開発しており、それぞれのプライバシー規約が適用される。 拡張機能をインストールする前に、利用規約を注意深く確認すること。当社の利用規約に記載されている通り、Opera内で提供されるサイドバーメッセージングサービス(WhatsApp、Telegram、Facebook Messengerなど)は第三者が提供していることに留意すること。これらのサービスは、ユーザーが明示的にサインインして使用しない限り、サイドバーツールを通じてデータを収集しない。Operaはこれらのサービス利用時にデータを収集しない。
無料VPN
当社の無料内蔵ブラウザVPNはログなしサービスだ。つまりVPN使用中、閲覧履歴や元のネットワークアドレスなど個人データを含むあらゆるデータをサーバーに記録しない。VPNが有効な間は、全てのブラウザ通信が強力な業界標準AES-256暗号化で保護される。
VPN Pro
住んでいる場所によっては、サブスクリプションを通じて「VPN Pro」というプレミアムVPNサービスを購入できるかもしれない。
- VPN Proは、本サービスを提供するインフラを所有・運営・保守する第三者のサービスプロバイダーによって提供される。VPN Proを通じて通信されるデータは暗号化され、世界中に存在する数千台のサーバーのいずれかを経由してルーティングされる。ただし、本サービスが絶対的に安全であることを保証するものではない。
- VPN Proはログ記録を行わないサービスである。当社も、当社の第三者サービスプロバイダーも、本サービス専用のサーバーにおいて、ユーザーが訪問したウェブページやクリックしたリンクの記録を収集または保存しない。
- 場合によっては、VPN Proを利用するためにOperaアカウントの作成とサインインが必要だ。Operaアカウントは、VPN Proサービスの有効な加入者として本人確認するために使用する。第三者のサービスプロバイダーには、加入者確認に必要な情報のみを共有する。これには、実際の個人情報と関連付けられていないランダムなID番号が含まれる。 メールアドレスや氏名などのその他のデータや個人データは、第三者のサービスプロバイダーと共有しない。
目的:サービスを提供すること。
法的根拠:契約上の根拠。
AIチャット
使用しているブラウザのバージョンによっては、AI搭載のチャットアシスタント(『AI Chat』)を利用できる場合がある。AI ChatはOpenAIとGoogle(いずれも米国企業)の技術で動作している。
AIチャットを利用するには、Operaアカウントへのログインは不要だ。ただしログインすれば、AIチャットの追加機能や拡張機能を利用できる。Operaアカウントデータは、OpenAIやGoogleを含むいかなる第三者とも共有しない。Operaアカウントデータの利用方法や保存期間については、上記「Operaアカウント」のセクションを参照のこと。
AIチャットエンジンは、その機能を提供するために以下のデータを処理する:(i) お客様の入力データ。これはAIチャットのチャットボックスに入力または添付するあらゆる内容(お客様が含めることを選択した個人データを含む)を指す。(ii) AIチャット利用中に操作する開いているウェブサイト/タブ、またはウェブサイト/タブのグループ。AIチャットの具体的な機能については、FAQを参照のこと。
入力内容はまずAIチャットによって処理され、最適な回答を構築する方法を理解する。プロンプトに基づき、AIチャットはOpenAIまたはGoogleのいずれかを選択し、リクエストに最適なモデルで応答を生成する。これにより、より正確で関連性の高い回答が得られる。 さらに、入力内容に基づき、AIチャットは追加調査の可能性があるプロンプトを特定する場合がある。これはAIチャット自体による調査、あるいはGoogleでの関連検索を通じて行われる。このような場合、入力内容がGoogleと共有され、回答を充実させる検索提案が生成される。Google検索提案機能は、AIチャットの「設定」からいつでも無効にできる。
さらに、AIチャットはショッピングに関連するプロンプトも識別し、提携先からの関連商品提案で応答を充実させる場合がある。入力に対するAIチャットの応答に特定の商品情報が含まれる場合、AIチャットは関連キーワードに加え、利用者の国・言語・IPアドレスの一部(正確な特定を防ぐため最後のオクテットを除去)を第三者の提携先に共有し、可能な場合はショッピング提案を返す。 AIチャット利用中に、応答にショッピング提案が含まれる可能性をサービスが初めて検出した際、当社はこのようなデータ処理について同意を求める。これらのショッピング提案は広告であり、Operaはそれらから手数料を得る場合がある。 AIチャットは、この目的のためにお客様のプロンプトを広告パートナー(またはその他の第三者)と共有しない。また、AIチャットはお客様のプロンプトを使用して、お客様やお客様の興味に関するプロファイルを作成しない。この機能は「設定」メニューからいつでもオプトアウトできる。
セッション終了後、チャット内容、訪問したサイトのURL、タブ名は端末とOperaサーバーにローカル保存されるが、OpenAIやGoogleには保持されない。これはAIチャットとの会話を継続可能にするために必要な措置である。
前述のデータは、ユーザー自身が削除しない限り、ローカルに30日間保存される。また、完全に暗号化された状態でOperaのサーバーにも保存され、Operaアカウントにログインした状態でAIチャットを利用した場合、365日後に自動的に削除される。OperaアカウントにログインせずにAIチャットを利用した場合、データは30日後に削除される。 提供されているオプションを使用すれば、いつでもチャット履歴(ローカル保存分とOperaサーバー保存分両方)を削除できる。
目的:サービスを提供し管理すること、およびユーザーの利便性向上のためにショッピング提案を通じた収益化を支援すること。
法的根拠:正当な利益(Operaアカウントデータについて)、同意(AIチャットへの入力データ及びショッピング提案について)、契約上の根拠(その他のデータについて)。
キャッシュバック
キャッシュバックは、提携オンライン店舗で商品やサービスを購入すると報酬が得られるインセンティブプログラムだ。 キャッシュバックプログラムを利用し、対応サイトにアクセスした場合、当社は加盟店URL、購入商品リスト、取引金額、IPアドレスを収集する。このデータはキャッシュバックサービスの機能に必要なものであり、より関連性の高い提携先のお得な情報を提供するため、また不正利用やサービスの悪用を検知するためにも使用される。支払いを行うため、Operaアカウントは決済サービスプロバイダーと連携され、当該プロバイダーは顧客IDおよび関連する支払いデータをOperaから受け取る。 規制要件により、支払いデータは最大5年間保存される場合がある。プロフィールページからOperaアカウントの変更・削除、またはデータコピーの請求が可能だ。キャッシュバックデータは2年間利用がない場合、自動的に削除される。キャッシュバックアカウントの設定メニューからアカウント削除を選択すれば、システムから個人データが消去される。
目的:サービスを提供し、改善すること。
法的根拠:契約上の根拠、法令遵守。
GXクラウド
GX Cloudはオンラインサービス群であり、ゲーマー向けコミュニティである。以下のウェブサイトで構成される:GX Games、GX Store、GX Create、GX Dev、GX Me。これらはゲームやその他のコンテンツへのアクセスを提供し、ビデオゲームやMODなどのプレイ、対戦、作成の選択肢を与える。GX Cloud機能で利用可能な特定のコンテンツは購入が必要である(「有料コンテンツ」)。 また、GX Cloudをパブリッシャーとして利用し、コンテンツや有料コンテンツを公開・配布することもできる。
ほとんどのゲームはアカウントなしで遊べる。ただし、特定のコンテンツ(有料コンテンツを含む)へのアクセス、チャレンジへの参加、コンテンツの公開・配布・作成にはOperaアカウントが必要だ。初回登録時には生年月日と任意のアバター設定が求められる。生年月日はサービス利用資格の確認に使用する。 プロフィールページからOperaアカウントの編集、削除、データコピーの請求が可能だ。Operaアカウントデータの取り扱いと保存に関する詳細は、上記のOperaアカウントのセクションを参照のこと。
有料コンテンツの購入または配布を目的として、オペラと提携する決済サービスプロバイダー、銀行、その他のパートナーと有効な決済口座を開設する必要がある。決済サービスプロバイダーは、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、カードIDを含む追加データを処理する場合がある。決済サービスプロバイダーは、顧客ID、メールアドレス、および関連する決済データをオペラと共有する。規制要件により、決済データは最大5年間保存される場合がある。
目的:サービスを提供すること。
法的根拠:契約上の根拠。
ゲームメーカー
居住地域によっては、「GameMaker」と呼ばれるプロプライエタリなコンピュータソフトウェアプログラムのライセンスを購入できる場合がある。また、当社が運営するプラットフォームやウェブサイトにアクセスし、当社のコンテンツを利用したり、自身のコンテンツを公開したりすることも可能だ。
GameMakerにアクセスして利用するには、Operaアカウントへのサインインが必要だ。当社はOperaアカウントデータを第三者と共有しない。Operaアカウントデータの利用・保持方法の詳細は、上記のOperaアカウントに関するセクションを参照のこと。 当社は、GameMakerの有効な加入者としてあなたを識別する目的のみに、Operaアカウントデータ(メールアドレス、ユーザーID、位置情報、デバイスIDを含む)およびその他の個人データ(氏名など)を処理する場合がある。レガシーGameMakerアカウント(2022年9月21日以前に作成されたアカウント)を使用する場合、当社は追加データ(自宅住所、電話番号、セキュリティ質問の回答、VAT番号など)を処理する。
支払い(送金と受取の両方)を有効にするには、Operaアカウントが決済サービスプロバイダーと連携される。決済サービスプロバイダーは、住所全体やカードIDを含む追加データを処理する場合がある。決済サービスプロバイダーは、顧客IDおよび関連する支払いデータをOperaと共有する。規制要件により、支払いデータは最大5年間保存されることがある。
GameMakerフォーラムを利用する場合、追加で生年月日を収集・処理する。これは利用者が規定の年齢制限を満たしていることを確認するためである。
GameMakerの各種教育向けサブスクリプションは、教育機関(学校その他の学習機関)が教育目的で利用できるよう、適用される法律に基づきライセンス供与されている。教育向けサブスクリプションに関連して、教育機関の生徒から個人データや個人を特定できる情報を収集・処理することは一切行わない。したがって生徒は当社にとって完全に匿名のままである。 ただし、アカウント開設の過程において、教育機関の正式な代表者(例:教師)からの個人データは収集・処理する。詳細はGameMaker機能利用規約を参照のこと。
GameMakerサービスにおいて処理されるデータに関して、お問い合わせやご要望(当社が保有する可能性のある個人データへのアクセスや削除の請求を含む)は、datacontroller@yoyogames.com 宛てにメールを送信することで行うことができる。
目的:サービスを提供すること。
法的根拠:契約上の根拠。
俺のフロー
「My Flow」機能を使用する場合、FlowサーバーがランダムなIDを生成し、各クライアントデバイスに割り当てる。これらのIDは、Operaデスクトップ版とモバイル版アプリケーション間のペアリング機能を有効にするためだけに使用され、デバイスがMy Flowに接続されている間のみ存続する。データはエンドツーエンド暗号化で保護され、この機能を使い続ける間のみ保持される。 アプリケーションの設定メニューから、デバイスをMy Flowから切断したり、データを削除したりできる。
使用統計
Operaアプリケーションをインストールすると、ランダムなインストールIDが生成される。当社は製品とサービスの改善のため、この識別子に加え、マシンID、ハードウェア仕様(モデル、リリース日など)、オペレーティングシステム、環境設定、機能利用データを収集する。例えば、ユーザーがアプリケーションとどのようにやり取りしているかを分析したり、プロモーションキャンペーンの効果を判断したり、問題を検出・デバッグするために使用する場合がある。 これらのデータから個人を特定することは事実上不可能である。使用状況データは最長3年間保持する。設定メニューの「プライバシーとセキュリティ」内にある「機能使用情報を送信してOperaの改善に協力する」を無効にすることで、拡張統計情報の送信をオプトアウトできる。
目的:製品の改善。
法的根拠:正当な利益(製品のデバッグおよび改善)。
クラッシュレポートとログ
Operaアプリケーションがクラッシュした場合、ブラウザのバージョン、オペレーティングシステム、プラットフォーム、およびクラッシュに関連するメモリデータを含むログを収集する。このデータは製品とサービスの改善を唯一の目的として収集される。クラッシュログは最大5か月間保存される。設定メニューの「プライバシーとセキュリティ」で「Operaにクラッシュレポートを自動送信する」を無効にすることで、このデータの送信を拒否できる。
当社のウェブサイトにアクセスした場合、サーバーの問題診断やウェブサイトの管理を目的として、IPアドレスを収集することがある。訪問者のIPアドレスはあくまでこの目的のみに使用し、ウェブサイトへのアクセスログは最長6か月間保存されることがある。
ブラウザアシスタント
Windows版Operaには「Browser Assistant」というコンポーネントが含まれており、ブラウザの機能やブラウザ自体を宣伝する通知を表示する。Browser Assistantは定期的に未処理の通知があるかを確認し、特定のシステムイベント(バッテリー残量低下、ハードディスク容量不足、新規Wi-Fiネットワーク接続、他のブラウザのインストールなど)の発生を報告する場合がある。 ブラウザアシスタントは、ユーザーに表示する通知の効果とパフォーマンスを判断・評価するため、このデータとランダムに生成されたOpera IDを収集する。このデータは最大4年間保持される。設定メニューの「プライバシーとセキュリティ」で「プロモーション通知を表示」を無効にすることで、このデータ収集をオプトアウトできる。
目的:製品の改善。
法的根拠:正当な利益(ユーザーへの通知の効果を理解することで製品を改善するため)。
悪意のあるサイトチェック
当社は、オンライン上の安全を守るため、訪問したウェブサイトの主要ドメイン名を既知の悪意あるサイトリストと照合する不正防止フレームワーク(Googleセーフブラウジングを含む)を使用している。この目的で訪問ページの完全なURLを収集することはない。 この文脈において、個人データを処理することはない。この機能を無効化するには、ブラウザの設定で「プライバシーとセキュリティ」→「セキュリティ」に移動し、「悪意のあるサイトから保護する」をオフにすればよい。
検索プロバイダー
Operaブラウザでは、アドレスバーで使用する検索エンジンをカスタマイズできる。ほとんどの場合、Googleがデフォルトプロバイダーだが、使用しているアプリケーションのバージョンによっては、他のプロバイダー(Bingなど)がデフォルトに設定されている場合もある。設定メニューからいつでもデフォルトプロバイダーを変更できる。Operaは、Operaブラウザ内での検索を可能にするため、個人データを検索エンジンプロバイダーと共有しない。
他の第三者のウェブサイトと同様に、検索エンジンの利用は、各検索エンジン提供者が定める利用規約とプライバシーポリシーに従う。本アプリケーションで利用可能なウェブ検索サービスの一部は、CodeFuel Ltd.の提携先(例:bing.com)によって提供されている場合がある。ウェブ検索サービスにおけるデータ収集に関する情報は、各検索プロバイダーのプライバシーポリシーを参照のこと。
パーソナライズド広告とプロファイリング
IPアドレス、ハッシュ化されたユーザーID、おおよその位置情報(国や都市)などのデータに基づき、一部のアプリケーションではターゲティング広告を表示する。これらの広告は収益化パートナーによって提供される。パーソナライズされた広告の選択は、アプリケーションの設定メニューまたはオペレーティングシステムの設定からいつでも調整できる。
コンピューターやモバイル端末向けのエンドユーザー使用許諾契約書および利用規約に記載されている通り、当社のアプリケーションは基本的に無料で提供されており、広告収入によって運営されている。ユーザーは、よりパーソナライズされた体験を提供し、事業コストを賄うために、このデータを当社と共有することを選択できる。データ共有への同意は、アプリケーション初回インストール時または設定画面からいつでも行える。
このデータは他の要素と組み合わせる場合がある。具体的には、検索・訪問したウェブサイトのカテゴリ、端末情報(機種、発売時期、端末ID、ハードウェア仕様、OSなど)、当社製品内でクリックした広告のカテゴリなどが含まれる。これにより、ユーザーの関心をより深く理解するために活用する。
この目的のために、我々はあなたの閲覧履歴全体を記録したり保存したりしない。 代わりに、訪問したページの主要ドメインに基づき、特定のカテゴリのウェブサイトを訪問したかどうかの簡易記録を作成する。これを他のデータ(使用するアプリケーションによって異なり、ページロード数、スピードダイヤルクリック数、広告ブロッカーの有効/無効などを含む)と組み合わせ、広範な興味カテゴリ(スポーツ、ゲーム、ニュースなど)に関心があるかどうかを推測する。 この基本プロファイルに、おおよその位置情報(国や都市)などのデータを追加する。これにより、広告パートナーは自社製品・サービスに関心を持つ可能性のあるユーザー層に広告をターゲティングできるようになる。
当社は、あなたの個人的な興味や閲覧履歴を誰とも共有しない。このデータは最長1年間保持され、その後は自動的に削除される。
このデータの処理は、あなたの同意に基づいてのみ行われる。利用可能なオプションを確認したい場合、または同意を取り消したい場合は、使用中のアプリケーションの設定メニューにアクセスすること。
目的:製品とサービスの改善、収益化。
法的根拠:同意。
スピードダイヤル
当社のブラウザには、ホーム画面に「スピードダイヤル」と呼ばれるビジュアルブックマークが表示される。スピードダイヤルはアプリケーションの設定メニューからカスタマイズできる。一部のスピードダイヤルは広告パートナーが提供する広告である。Operaのデフォルトのスピードダイヤルを使用する場合、Operaのパートナーやその他の第三者を通じてリダイレクトされる可能性がある。これらのパートナーや第三者は、Operaとは独立してユーザーからデータを収集する場合がある。 このデータには、サードパーティのクッキー、デバイスID、セッション統計などが含まれる場合がある。このようなデータ収集を拒否したい場合は、ブラウザのクッキー設定でサードパーティのクッキーをブロックできる。また、スピードダイヤルの提案を受け取らないように選択したり、自身の好みに基づいてプリセットオプションを削除してスピードダイヤルを調整することも可能だ。
プロモーションとマーケティング
当社は製品やサービスの宣伝・販売促進のため、一部のデータを処理する。このデータの一部は、特定の目的で当社に提出された際に、直接あなたから提供されるものである。 例えば、Operaへのフィードバック提供や、OperaまたはそのパートナーがOperaに代わって実施するプロモーションキャンペーン、コンテスト、調査への参加を決めた場合、当社は氏名、年齢、電話番号、メールアドレス、住所などの情報を求めることがある。キャンペーンやコンテストの内容によっては、第三者とデータを共有する必要が生じる場合がある。該当する場合は、キャンペーンの適用条件において明確に明示する。
Operaからメール、SMS、プッシュ通知によるマーケティング情報を受け取ることに同意した場合、当社は第三者の技術プロバイダーを利用してこれらのメッセージを配信することがある。マーケティング通信は、Operaアカウントのプロファイル設定から、または受信したマーケティングメールから直接、いつでも配信停止できる。
アプリケーションのダウンロードページで電話番号やメールアドレスを送信した場合、利便性のためSMSやメールでダウンロードリンクを送ることがある。
Windows版Operaでは、ブラウザとその機能をユーザーに紹介するため、Browser Assistantコンポーネントを使用する場合がある。Browser AssistantはWindows版Operaブラウザの一部として提供され、システム起動リストから手動で削除するか、ブラウザ設定を通じて削除できる。Browser Assistantの詳細については、本声明内の該当セクションを参照のこと。
一般的に、プロモーションキャンペーン、コンテスト、または調査の文脈でデータを処理する場合、当社は、キャンペーンへの参加を可能にするために必要であるという根拠に基づいて個人データを処理する。場合によっては、マーケティング目的でデータを処理する際、あなたの同意に基づいて行うこともある。 いずれの場合も、当初収集した特定の目的を達成するために必要な期間を超えてデータを保持することはない。設定メニューやアカウントを通じて、いつでも自身の設定を管理できる。その他の懸念事項がある場合は、こちらのフォームから連絡できる。
目的:当社の製品とサービスを宣伝すること。
法的根拠:上記で説明した通り、状況によって異なる。契約上の根拠、正当な利益、または同意(場合によっては)が含まれることがある。
サードパーティ技術
当社のアプリケーションやサービスには、第三者の技術やコードが含まれている。その一部は、異なる方法でデータを使用する場合がある。こうした第三者の技術が以前に収集したデータを使用する場合、通常は当社のデータ処理者として機能する。第三者が独自にデータを収集する場合、通常は独立したデータ管理者として機能する。便宜上、下記に各社のプライバシーポリシーへのリンクを掲載した。データ管理者はアスタリスクで表示されている。
- サードパーティ機能:
- 決済サービス事業者:
- 技術提供者:
このサードパーティエンティティのリストは、現在サポートされている当社アプリケーションおよびサービスのバージョンにのみ適用されることに注意せよ。