Termos de serviço do Cashback

Última atualização: 18 de julho de 2025

Esses Termos de Serviço do Cashback são as regras para usar o recurso Cashback que a Opera Norway AS (“Opera” e “nós”, “nos” e “nosso”) oferece. O recurso Cashback é um programa de recompensas só para quem mora em países que podem participar. Ao ativar e usar o recurso Cashback para comprar produtos e serviços dos nossos comerciantes online participantes, você pode ganhar recompensas que podem ser trocadas por dinheiro ou outras recompensas (“Recompensas”). Leia este documento com atenção.

1. Isso é um contrato. Esses Termos de Serviço de Cashback ("Termos de Cashback"), junto com a Declaração de Privacidade e a Política de Cookies da Opera, formam um contrato legalmente vinculativo entre você e a Opera Norway AS (P.O. Box 4214, Nydalen, 0401, Oslo, Noruega). Ao usar o recurso Cashback, você concorda em ficar legalmente vinculado a esses Termos de Cashback. Se você não concordar com estes Termos de Cashback, deve parar de usar o recurso Cashback.
   
2. Elegibilidade. Pra usar o recurso Cashback, você precisa ter pelo menos 18 anos, ter capacidade legal total, nos dar seu endereço de e-mail e criar uma senha. Se você não tem 18 anos e/ou não tem capacidade legal total, precisa da permissão dos seus pais ou responsáveis legais pra usar o recurso Cashback. Peça para seus pais ou responsáveis legais lerem estes termos com você. Se você é pai/mãe ou responsável legal e permite que seu filho(a) use o recurso Cashback, estes termos se aplicam a você e você é responsável pelo uso do recurso Cashback por seu filho(a).
   
3. Você vai precisar de uma conta Opera. Se ainda não tiver uma, vai ter que criar uma conta Opera. Dentro da sua conta Opera, você precisa ativar o recurso Cashback. Os termos do serviço da conta Opera estão disponíveis aqui.
   
4. Compre para ganhar recompensas. Você pode ganhar recompensas ao comprar produtos ou serviços de lojas online que estão na lista ("Lojas Participantes"), que podem ser encontradas em https://cashback.opera.com ("Site"). A Opera só oferece o recurso Cashback que está descrito aqui. A Opera não vende nenhum produto ou serviço.
   
   1. A Recompensa que você pode ganhar vai depender do Comerciante Participante e do produto ou serviço que você comprar. As taxas atuais de Recompensa, ou "Cashback", estão disponíveis no Site. A Recompensa pode ser alterada, suspensa ou cancelada pela Opera e/ou pelos Comerciantes Participantes a qualquer momento antes da sua compra.
      
   2. Você só ganha o direito a uma recompensa por transações confirmadas. A transação só é "confirmada" se e quando:
      1. a compra é feita a partir da sua conta ativa do Cashback, é concluída e o pagamento é feito;
      2. você não cancelou ou revogou a compra dentro do prazo que o Comerciante Participante disse;
      3. o Comerciante Participante confirma a transação e a Opera consegue colocar a transação na sua Conta Opera;
      4. o Comerciante Participante pagou à Opera; e
      5. a transação tá com o status "confirmada" na sua conta do recurso Cashback.
         
   3. Na tua conta do Cashback, podes, entre outras coisas, ver o teu histórico de compras e o status das transações pra saber se podes resgatar as Recompensas.
      
5. As recompensas têm que ser resgatadas. Você não vai receber dinheiro na sua conta do recurso Cashback. Em vez disso, as recompensas que você ganhou têm que ser resgatadas como explicado abaixo.
   
   1. Pra resgatar as Recompensas:
      1. para receber dinheiro: você precisa ter uma conta de pagamento ativa com um provedor de serviços de pagamento, banco e/ou outro parceiro que trabalhe com a Opera para resgatar suas Recompensas ("Provedor de Serviços de Pagamento"). A lista atual de Provedores de Serviços de Pagamento participantes está disponível no Site. Você precisa conectar seu Provedor de Serviços de Pagamento à sua conta do recurso Cashback usando o código QR ou outro jeito e o aplicativo do Provedor de Serviços de Pagamento;
         
      2. para outros benefícios, como mostramos no site, incluindo, mas não só, cartões-presente e benefícios em outros serviços da Opera: você não precisa de uma conta de pagamento ativa, mas pode ter outros requisitos (dá uma olhada no nosso site).
         
   2. Se você tiver conectado sua conta a um provedor de serviços de pagamento, como falamos acima, a Opera vai resgatar suas recompensas na sua conta com o provedor de serviços de pagamento quando você quiser ou automaticamente (dependendo da opção que você escolher). As recompensas vão ser resgatadas até 14 dias depois das suas transações confirmadas. Lembre-se de que alguns provedores de serviços de pagamento podem ter requisitos extras (por exemplo, relacionados à verificação KYC) que a Opera não controla, pra concluir as transações. Além disso, em alguns países, pode ter um valor mínimo pra resgate, como tá indicado no site.
      
   3. A moeda de liquidação é a moeda oficial do país onde o recurso Cashback é oferecido. Se você comprar produtos ou serviços, ou se os Comerciantes Participantes liquidarem seus pagamentos em uma moeda diferente, podem ser aplicadas taxas e cotações de câmbio. A Opera não cobra nenhuma taxa pela conversão de moeda.
      
   4. A tua recompensa de uma transação vai acabar 12 meses depois da data em que a transação for confirmada.
      
   5. As Recompensas que você pode ganhar em qualquer ano não podem passar de um valor máximo ("Limite de Recompensas"). Você pode ver o Limite de Recompensas atual para o seu país no site. Você é responsável por declarar a renda de acordo com as regras do seu país de residência fiscal.
      
   6. As recompensas não podem ser resgatadas se a Opera decidir, do jeito que quiser, que:
      1. você usou mal os sistemas de TI pra criar transações que não existem, pegar transações de outras pessoas ou mexer de qualquer jeito com a integridade, confidencialidade ou disponibilidade dos dados do recurso Cashback;
      2. você tentou burlar qualquer um dos mecanismos de segurança do recurso Cashback;
      3. você usou um software de terceiros ou um bloqueador de anúncios, ou mudou a afiliação das transações; ou
      4. você não fechou a transação pelo site.
         
6. Você ou a Opera podem cancelar este acordo. Você pode cancelar este contrato a qualquer momento, excluindo sua conta do recurso Cashback, conforme descrito abaixo. A menos que seja especificado de outra forma aqui, a Opera pode cancelar estes Termos do Cashback a qualquer momento, mediante aviso prévio. Se você violar estes Termos do Cashback ou os direitos de qualquer Comerciante Participante ou ameaçar o funcionamento do recurso Cashback, a Opera pode excluir sua conta do recurso Cashback e cancelar os Termos do Cashback com você de forma unilateral, por meio de uma notificação enviada ao seu endereço de e-mail. Seu direito de resgatar Recompensas vai expirar após a rescisão. A rescisão destes Termos de Cashback não afeta o uso de outros Serviços fornecidos pela Opera, e os Termos de Serviço gerais ainda vão se aplicar ao uso desses outros Serviços.
   
7. Apagando a conta do recurso Cashback. Você mesmo pode apagar sua conta do recurso Cashback ou ela vai ser apagada automaticamente depois de 2 anos sem uso. Lembre-se que, depois de apagar sua conta do recurso Cashback:
   
   1. A Opera vai apagar os seus dados pessoais da função Cashback, dentro do que a lei permite;
      
   2. você vai perder o acesso às informações sobre suas transações anteriores;
      
   3. você não vai poder mais juntar e vai perder suas Recompensas que não foram trocadas (mesmo que elas fossem trocáveis); e
      
   4. você não vai mais receber notificações sobre o recurso Cashback.
      
8. Entrando em contato com o suporte da Opera. Você pode mandar pedidos de suporte, ou qualquer outro problema ou reclamação, para a nossa equipe de atendimento ao cliente enviando um e-mail para support@cashback.opera.com.
   
9. Esperamos que você seja um usuário responsável. Você concorda em não usar o recurso Cashback para qualquer finalidade ilegal ou proibida por estes Termos do Cashback. Você concorda em seguir todas as leis e regulamentos locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis. Você é o único responsável por todos os atos ou omissões que ocorram durante o uso do recurso Cashback, incluindo o conteúdo de quaisquer transmissões enviadas por meio do recurso Cashback e qualquer conteúdo que você carregar ou publicar usando o recurso Cashback.
   
10. O teu acesso ao recurso Cashback pode mudar. A Opera pode alterar estes Termos do Cashback, avisando-te antes. Se houver mudanças importantes, vamos te avisar com antecedência por e-mail. Se não concordares com as mudanças, antes de elas entrarem em vigor, podes cancelar os Termos Específicos do Cashback, apagando a tua conta do recurso Cashback.
    
11. Nosso recurso Cashback é de graça e tem anúncios. O Opera gasta bastante com desenvolvimento, colocalização e largura de banda pra fazer isso. Pra ajudar nosso negócio e continuar oferecendo o recurso Cashback de graça, vamos mostrar anúncios de parceiros selecionados pra você. Além disso, para oferecer o recurso Cashback, a Opera trabalha com centenas de lojas online em todo o mundo e, como resultado dessa parceria, recebe uma comissão combinada de todas as vendas online geradas pelos usuários do Cashback. O cashback é, na verdade, uma parte dessa comissão que a Opera recebe dos parceiros e que a gente pode compartilhar com você como recompensa.
    
12. A Opera não se responsabiliza por nenhum dano que você possa ter por usar o recurso Cashback.
    
    1. O recurso Cashback é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo. A Opera não garante que o uso do recurso Cashback será livre de problemas. Embora a gente se esforce para fornecer software e serviços da mais alta qualidade, não podemos garantir que eles funcionarão perfeitamente todas as vezes ou em todos os aspectos.
       
    2. Você concorda que a Opera não vai ser responsável pelo funcionamento ou não funcionamento do recurso Cashback, nem pela qualidade de quaisquer bens ou serviços vendidos e fornecidos pelos Comerciantes Participantes e pelo funcionamento dos serviços oferecidos pelos Comerciantes Participantes. Todas as reclamações relacionadas a produtos ou serviços vendidos e fornecidos pelos Comerciantes Participantes devem ser encaminhadas diretamente ao Comerciante Participante relevante. A responsabilidade da Opera é limitada ao valor do dano real que você sofrer como resultado de ações deliberadas da Opera.
       
    3. Você concorda que a Opera não vai ser responsável por acesso não autorizado ou alteração das suas transmissões ou dados, qualquer material ou dados enviados ou recebidos ou não enviados ou recebidos, ou quaisquer transações feitas através do recurso Cashback.
       
    4. Você concorda que a Opera não é responsável por qualquer conteúdo ou conduta ameaçadora, difamatória, obscena, ofensiva ou ilegal de qualquer outra parte, nem por qualquer violação dos direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual. Você concorda especificamente que a Opera não é responsável por qualquer conteúdo enviado usando e/ou incluído no recurso Cashback por terceiros.
       
    5. A Opera e seus fornecedores não vão ser responsáveis por nenhum dano direto, indireto, punitivo, incidental, especial, consequencial ou qualquer outro dano, incluindo, sem limitação, danos por perda de uso, dados ou lucros, que venham do uso ou desempenho do recurso Cashback, do atraso ou da impossibilidade de usar o recurso Cashback, do fornecimento ou da falha no fornecimento do recurso Cashback, ou por qualquer informação, software, produtos, serviços e gráficos relacionados obtidos através do recurso Cashback, ou de outra forma decorrentes do uso do recurso Cashback, seja com base em contrato, ato ilícito, negligência, responsabilidade objetiva ou de outra forma, mesmo que a Opera ou qualquer um de seus fornecedores tenha sido avisado da possibilidade de danos. Como alguns estados/jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, a limitação acima pode não se aplicar em todos os casos. Se você não estiver satisfeito com qualquer parte do recurso Cashback ou com qualquer um destes termos, seu único e exclusivo recurso é parar de usar o recurso Cashback e o site relacionado.
       
    6. Você concorda em proteger a Opera, suas empresas-mãe, filiais, afiliadas, executivos e funcionários de qualquer reclamação, demanda ou dano, incluindo honorários advocatícios razoáveis, que venham de terceiros por causa do seu uso ou conduta no recurso Cashback.
       
13. Processamento de dados. Dá uma olhada na nossa Declaração de Privacidade e Política de Cookies. Recomendamos que você leia a Declaração de Privacidade para entender melhor como pode gerenciar suas preferências de dados e cookies.
    
14. Divisibilidade. Se alguma regra destes Termos de Reembolso for considerada inválida por um tribunal, a invalidade dessa regra não vai afetar as outras regras destes Termos de Reembolso, que vão continuar valendo.
    
15. Renúncia de direitos. Nenhuma renúncia a qualquer termo destes Termos de Reembolso será considerada uma renúncia adicional ou contínua a tal termo ou a qualquer outro termo, e a nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição ao abrigo destes Termos de Reembolso não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.
    
16. Dependendo de onde você mora, podem valer outras regras. As regras que estão aqui embaixo vão valer dependendo de onde você mora:
    
    1. Estados Unidos:
       1. Se você mora nos Estados Unidos, este Contrato vai seguir as leis de Nova York, EUA (mas não a lei de conflitos), e qualquer briga que surgir ou tiver a ver com este Contrato vai ser encaminhada e resolvida de vez por arbitragem no Condado de Nova York, Nova York, com um árbitro. A arbitragem vai ser administrada pela JAMS de acordo com suas Regras e Procedimentos de Arbitragem Simplificados. O árbitro pode alocar todos ou parte dos custos da arbitragem, incluindo os honorários do árbitro e os honorários advocatícios razoáveis da parte vencedora.
          
    2. Brasil
       1. Se você mora no Brasil, este Contrato vai seguir as leis da República Federativa do Brasil, sem levar em conta os princípios de conflito de leis, e qualquer briga que surgir por causa dele ou relacionada a ele vai ser resolvida em São Paulo, Brasil.
       2. Se você mora no Brasil, dá uma olhada na nossa Política de Privacidade.
          
    3. Europa:
       1. Se você mora em qualquer outro lugar do mundo (incluindo qualquer lugar da Europa), este Contrato vai seguir as leis da Noruega (mas não a lei de conflitos), e qualquer briga que surgir ou tiver a ver com este Contrato vai ser encaminhada e resolvida de vez por arbitragem em Oslo, Noruega, de acordo com a Lei Norueguesa sobre Arbitragem de 2004.